Sodobni gostje v hotelih pričakujejo enako (ali celo boljšo) digitalno izkušnjo, kot jo imajo doma. Klasični televizijski sprejemniki in standardne kabelske ponudbe v hotelskih sobah ne zadoščajo več. Tukaj nastopi LG Pro:Centric® – vodilna platforma za upravljanje vsebin in pametnih rešitev na hotelskih TV sprejemnikih.
Kaj je LG Pro:Centric?
LG Pro:Centric je specializirana strojna in programska oprema (Smart TV platforma), zasnovana posebej za gostinstvo (hospitality sektor). Hotelirjem omogoča centralizirano upravljanje naprav, prilagajanje uporabniškega vmesnika, prikazovanje informacij o hotelu ter ponudbo zabavnih vsebin na zahtevo.
Namesto da bi vsak televizor v sobi nastavljali posamično, LG Pro:Centric omogoča, da iz enega mesta (recepcije ali IT-oddelka) nadzorujete stotine televizijskih sprejemnikov hkrati.
Glavne različice sistema LG Pro:Centric
LG ponuja različne nivoje rešitev, prilagojene velikosti in potrebam posameznega objekta:
-
Pro:Centric Direct (PCD):
-
Napredna interaktivna rešitev, ki deluje preko IP omrežja (Ethernet/Wi-Fi).
-
Omogoča popolno prilagajanje grafičnega vmesnika (design templates), integracijo z vašim sistemom za upravljanje hotela (PMS) ter dvosmerno komunikacijo z gostom.
-
-
Pro:Centric Smart:
-
Temelji na operacijskem sistemu webOS in omogoča nemoteno uporabo aplikacij (npr. Netflix, YouTube, Spotify) ter enostavno deljenje vsebin s pametnih telefonov (AirPlay, Chromecast/Miracast).
-
-
Pro:Centric V:
-
Osnovnejša rešitev, prilagojena za RF (koaksialna) omrežja, idealna za hitro nadgradnjo brez menjave obstoječe kabelske infrastrukture.
-
Prednosti za vaše goste: Pametna zabava na vsakem koraku
Sodobni popotniki si želijo hitrih informacij in zabave po lastni izbiri. LG Pro:Centric jim omogoča:
-
Osebna dobrodošlica: Ob vklopu TV-ja gosta pozdravi personalizirano sporočilo v njegovem jeziku (“Dobrodošli, g. Novak!”).
-
Uporaba lastnih aplikacij (Cast/AirPlay): Gostje lahko varno pretakajo svoje najljubše serije ali filme z mobilnih naprav neposredno na velik zaslon.
-
Pregled ponudbe hotela: Meni z informacijami o restavraciji, wellness storitvah, delovnem času objekta, lokalnih znamenitostih in vremenski napovedi.
-
Varnost podatkov: Po odjavi gosta iz hotela se vsi njegovi prijavni podatki (npr. iz Netflixa ali Wi-Fi-ja) samodejno izbrišejo (Automatic Data Wipe).
Prednosti za hotelirje: Večji prihodki in lažje upravljanje
Investicija v LG Pro:Centric ni le strošek, ampak orodje za ustvarjanje dodatnih prihodkov in zniževanje operativnih stroškov:
1. Povečanje prodaje storitev (Up-selling)
Televizor postane digitalni prodajni kanal. Preko zaslona lahko gostom ponudite:
-
Rezervacijo mize v hotelski restavraciji.
-
Naročilo sobne strežbe (Room Service) neposredno preko daljinskega upravljalnika.
-
Promocijo sprostitvenih masaž ali izletov ob neizkoriščenih terminih.
2. Centralizirano in oddaljeno upravljanje
IT-ekipi ni več treba obiskovati vsake sobe posebej za posodobitev kanalov ali prilagajanje nastavitev. Vse spremembe se izvedejo v nekaj klikih z ene centralne konzole.
3. Povezava s PMS sistemom (Hotel Management System)
Z integracijo Pro:Centric sistema z vašim PMS-om (kot so Opera, Protel ipd.) lahko gostom omogočite:
-
Hitri pregled hotelskega računa na TV zaslonu.
-
Enostavno odjavo iz sobe (Express Check-out) brez čakanja na recepciji.
Kako LG Pro:Centric izboljša delovanje IT-ja in vzdrževanja?
-
Zaklepanje nastavitev (Hotel Mode): Preprečuje gostom, da bi nenamerno spremenili nastavitve kanala, zvoka ali omrežja.
-
Samodejno diagnosticiranje: Sistem hitro opozori na morebitne napake v delovanju posameznih naprav.
-
Prihranek energije: Enostavno upravljanje porabe energije in samodejni izklop neaktivnih naprav.
